©2000-2019 by AMSS Media Marketing

Términos y Condiciones

(Última revisión: 2018-06-06)

 

General

 

Gracias por su interés en nuestros servicios de Mercadeo Digital. Al utilizar nuestros servicios, usted está certificando que está de acuerdo en su totalidad con los [Términos y Condiciones] de uso presentados en éste documento. De igual manera, usted certifica que ha leído y aceptado nuestra [Política de Privacidad] como parte integral de éste documento.

Todos los anuncios y publicaciones deben cumplir con todas nuestra filosofía de servicio, normas y condiciones. Por favor revise éste Acuerdo periódicamente ya que puede ser modificado en cualquier momento sin notificación previa. Éste documento representa un Acuerdo Contractual jurídicamente vinculante entre usted y Advanced Multi-Services Solutions, Inc. (AMSS) y sus afiliados.

Definiciones

 

El “Acuerdo” se refiere a éste documento de [Términos y Condiciones] de uso unido al documento de [Política de Privacidad] representa un Acuerdo Contractual entre AMSS y sus clientes.

Un “Contenido” es cualquier información suministrada por nuestros clientes, ya sea texto, imágenes, enlaces, videos, mensajes, entre otros.

 

Publicaciones

En AMSS dedicamos nuestro mejor esfuerzo para preservar la calidad de la información suministrada por el cliente para publicar. Sin embargo, para nosotros es imposible garantizar que todos los datos suministrados estén libres de errores. Por tal razón, renunciamos a cualquier responsabilidad jurídica por la calidad, seguridad o fiabilidad de los datos suministrados por los clientes de AMSS De igual manera, el uso de nuestra página WEB, nuestro Mailing List y todos nuestros servicios en general son suministrados 'as is' sin garantías de ningún tipo.

Abuso de los Servicios

AMSS puede restringir, suspender o renunciar a ofrecer servicios a cualquier Cliente que abuse o utilice los mismos incorrectamente. Se considerará un uso incorrecto; al abusar de los servicios de mensajería; el proveer o publicar información falsa; al usar los Servicios con otros fines a los predefinidos por AMSS; infringir cualquier derecho de propiedad intelectual o cualquiera de los elementos incluidos en el presente Acuerdo; o presentar cualquier otro comportamiento que AMSS, a su entera discreción, considere contrario a su finalidad o filosofía de servicio.

Diseño Página WEB

Todos nuestros servicios de Diseño WEB (ofertas y/o propuestas) están sujetos a los siguientes términos, a menos que haya sido establecido textualmente de alguna otra manera en el documento de propuesta presentado al cliente.

 
• Nuestros servicios no garantizan el tiempo de "up time" de la página a diseñar, ni garantiza la seguridad del código a desarrollarse, ni los resguardos, entre otros, ya que estos servicios son provistos por la empresa que proveerá los servicios de Hosting.
• Las funcionalidades descritas en el documento de propuesta y la manera en que se presentarán visualmente en pantalla dependerá 100% de las opciones disponibles en las librerías del Hosting. Ya que los elementos funcionales de estas librerías (como formularios, galería de imágenes, blogs, entre otros,) son productos enlatados y NO es posible modificarlos, nuestros diseños están y estarán limitados y subyugados a las funcionalidades disponibles en estos elementos pre-programados.
• Si para lograr cumplir con los requerimientos funcionales presentados en la propuesta fuera necesario adquirir alguna librería adicional no gratuita, el cliente deberá ser responsable de cubrir estos costos y cualquier otro costo fuera del alcance del proyecto.
• Todos nuestros servicios son cotizados con un 30% de descuento automático partiendo de la premisa de que nuestra empresa estará identificada en el Footer de la página presentando el siguiente texto: “Design by AMSSMedia.com”. Precios regulares disponibles según solicitado.
• Cada pago deberá efectuarse basado en los servicios y/o las funcionalidades ya completadas y no deberá ser aplazado si faltara contenido por parte del cliente.

• Todo pago será final y no estará sujeto a reembolso. Debido a nuestros bajos precios, la satisfacción del cliente tampoco está garantizada. Nuestra responsabilidad está fundamentada solo en el cumplimiento de los Requerimientos Funcionales descritos en el documento de propuesta.
• De ser solicitado, al finalizar el proyecto y luego de completado el pago final, se le entregará al cliente las cuentas de acceso del Domain y del Hosting para la continuidad de los pagos, dándole completo control al cliente de su página WEB.

Contenidos (Aplica a Páginas WEB, Publicaciones de Libros, Anuncios, entre otros.)

Los Clientes deben garantizar que sus contenidos cumplan con todas las leyes, normas y normativas aplicables. Todo contenido, ya sea texto, imágenes, videos, enlaces, documentos o cualquier otro, debe estar directamente relacionado a los productos o servicios que el Cliente ofrece. Los anuncios no deben contener material ofensivo de ningún tipo. Estos no deben contener ni promocionar productos o servicios ilegales, así como también, no deben infringir los derechos de terceros. Las siguientes normas específicas de contenido son aplicables para todos los servicios, anuncios y publicaciones:

• Calidad: Los contenidos no deberán presentar información falsa, fraudulenta o engañosa.
Actividades ilegales: Los contenidos no pueden constituir, facilitar ni promover, directa o indirectamente ninguna actividad ilegal. De igual manera, ningún Cliente de AMSS podrá publicar información al que no tenga derecho por ley, contractual o por relaciones fiduciarias (como lo es información interna, información propietaria o confidencial obtenida bajo acuerdo o relaciones de empleo), entre otros.
• Contenido sexual: Los contenidos no deben promover la venta ni el uso de productos o servicios para adultos como, juguetes, videos, publicaciones, espectáculos o productos destinados a potenciar el rendimiento sexual, entre otros. Tampoco están permitidos los anticonceptivos ni productos para la difusión eréctil ni medicamentos relacionados. No está permitido promover servicios de prostitución aunque estos sean legales en el lugar donde el Cliente ofrece servicios. Tampoco está permitido publicar contenido para adultos, como desnudos, representaciones de personas en posiciones sexualmente implícitas o explícitas, o actividades sexualmente provocativas, aunque estos sean legales en el lugar donde el Cliente ofrece servicios.
• Buscadores de pareja: No están permitidos las referencias a sitios web ni servicios relacionados a búsqueda de pareja, citas, o de amistad, que guarde relación o promueva la actividad sexual o contenido sexual, ya sea de manera implícita o explícita, directa o indirecta.
• Alcohol: No están permitidos contenidos que promueven el uso del alcohol (con excepción de algunos vinos), aunque sea legal anunciarlos en el lugar donde el Cliente ofrece servicios.
• Drogas y tabaco: Los contenidos no deben promover, ni facilitar la venta, ni el consumo de drogas ilegales, ni de productos relacionados con el tabaco o de ningún otro material relacionado con las drogas o el tabaco. Los anuncios relacionados a la marihuana o cualquier otra droga de uso terapéutico o recreativo no están permitidos aunque sea legal en el lugar donde el Cliente ofrece servicios.
• Apuestas y lotería: Los contenidos que promueven o facilitan apuestas, juegos o loterías (incluyendo los casinos, apuestas deportivas, bingos o póquer, entre otros) no están permitidos, aunque sea legal publicarlos y practicarlos en el lugar donde el Cliente ofrece servicios.
• Productos farmacéuticos y suplementos: Los contenidos o referencias a marcas de medicamentos son permitidos pero no podrán promover la venta de medicamentos con receta. Los anuncios de farmacias están permitidos sólo para farmacias certificadas. Los anuncios que promocionan productos de herboristería son permitidos siempre y cuando no promuevan directa o indirectamente su uso en ritos religiosos o supersticiosos. Cualquier producto que AMSS considere poco seguro, dudoso, o fuera de su filosofía de servicio, según su discreción, no será permitido.
• Software: Los contenidos no pueden enlazar directa o indirectamente a un sitio externo que contenga descargas de spyware/software malicioso o cualquier otro software que dé como resultado una experiencia inesperada, engañosa o injusta para el usuario, lo cual incluye software que: (i). se introduzca en el sistema del usuario de manera inadvertida; (ii). ejecute actividades sin conocimiento del usuario; (iii). pueda alterar, dañar, desactivar o sustituir cualquier hardware o software instalado en la computadora del usuario sin su permiso expreso; (iv). se halla compilado como componente oculto de otro software gratuito o con un costo inadvertido; (v). se descargue de forma automática sin la previa aprobación explícita del usuario; (vi). presente ventanas de descarga sin que el usuario realice ninguna acción; o (vii). pueda violar o infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluyendo los derechos de autor, marcas comerciales, patentes o cualquier otro derecho de propiedad.
• Servicios mediante suscripción: Los contenidos con referencias a servicios de suscripción o los que promueven productos o servicios que incluyen opciones perjudiciales para los usuarios, como; la renovación automática de un servicio de suscripción, o productos facturados tras una prueba sin cargo, están sujetos a los siguientes requisitos: (i). El texto debe informar de manera clara y evidente de la existencia de una facturación periódica (por ejemplo, 'suscripción obligatoria') (ii). El enlace de destino debe: (a). mostrar el precio y el intervalo de facturación siempre que se solicite al usuario que facilite información de identificación personal; (b). incluir un encasillado de verificación de aceptación sin marcar; (c). incluir contenido para informar a los usuarios de cómo cancelar su suscripción o pertenencia. (iii). Los elementos anteriores deben ubicarse en un lugar visible de la página de destino y deben ser fácil de localizar, leer y comprender, en la libertad de criterio de AMSS
• Modelos de negocio inaceptables: Los contenidos no deben promocionar modelos ni prácticas de negocio que AMSS, a su sola discreción, considere inaceptables o contrarios a su filosofía de servicio, que atente contra los valores morales cristianos, o a cualquier ley aplicable, lo que incluye, esquemas de mercadeo multinivel o anuncios que promuevan estafas, entre otros.
• Pirotecnia: Los contenidos no deben promocionar la venta ni el uso de pirotecnia de ninguna clase, aunque estos sean legales en el lugar donde el Cliente ofrece servicios.
• Evaluaciones o comentarios negativos: Las publicaciones que reciban una considerable cantidad de comentarios negativos por parte de los Usuarios o Clientes, o que infrinjan de algún modo las normas de nuestra filosofía de servicio, están prohibidos y podrán ser eliminados en cualquier momento sin notificación previa. En todos los casos, AMSS se reserva el derecho, según su propio criterio, a determinar si un contenido infringe las normas de su filosofía de servicio.
• Acoso: Los contenidos no pueden insultar, atacar, acosar, molestar, amenazar, humillar ni suplantar a personas.
• Lenguaje ofensivo: Los contenidos no pueden presentar expresiones ofensivas ni palabras obscenas de ningún tipo independientemente del idioma o dialecto que se hable en el lugar donde el Cliente ofrece servicios.
• Provocación y violencia: Los contenidos no pueden ser escandalosos, sensacionalistas ni irrespetuosos. Tampoco pueden incitar, insinuar, promover o sugerir ningún tipo de violencia. No se permiten contenidos con anuncios o referencias a video juegos electrónicos de ningún tipo, independientemente de que estos estén libres de contenido violento y sexual.
• Falso patrocinio: Los contenidos no pueden dar por entendido que AMSS patrocina algún Cliente, ni deberá aludir a que está asociado con ella de ningún modo. Los textos que enlacen a contenidos de las marcas AMSS pueden hacer referencias limitadas a AMSS con la finalidad de aclarar el destino del enlace. El resto de los textos y enlaces de destino no pueden utilizar nuestros derechos de autor ni nuestras marcas registradas, nombre, logos, ni ninguna marca que se parezca a las de AMSS sin previo consentimiento escrito.
Ocultismo, adivinación, superstición y Nueva Era: Los contenidos relacionados a estos temas no están permitidos: Adivinación, lecturas del Tarot, masonería, medicina alternativa, acupuntura, santería, brujería, curanderismo, magnetoterapia, aromaterapia, puntos de energía, puntos de chacra, reiki, entre otros relacionados (muchos de estos practicados en algunos SPAs), hipnotismo, yoga, yin-yang, magia de todo tipo, consulta a los astros, horóscopo, meditación trascendental, karate, kung-fu, tae-kwon-do o cualquier otra arte marcial, tabaco (o cualquier otra substancia que pueda provocar adicción), clubs nocturnos, reencarnación, metafísica, telepatía, aborto, anticonceptivos, tatuajes, piercing, auras, eutanasia, percepción extrasensorial, extraterrestres, todo lo relacionado a la Nueva Era, todo lo relacionado al ocultismo, orientalismo y todo lo relacionado a espiritualidades orientales, las 'buenas vibras', todo lo relacionado a Hallowen, a la superstición, al libertinaje y todo lo que pudiera estar relacionado, ya sea directa o indirectamente, con cualquiera de estos temas, en adición a cualquier otro que no esté directamente conforme a la filosofía de servicio de AMSS según su criterio no están permitidos.

 

Sitios de Destino (enlaces externos)

Los anuncios o publicaciones que sean redirigidos a enlaces externos, deben llegar a una página de destino existente y funcional con contenido apropiado y directamente relacionado al servicio que el Cliente promueve, cuyo contenido sea conforme a los términos presentados en éste Acuerdo.

Cancelación del servicio y devolución de dinero

Un Cliente podrá cancelar su publicación en cualquier momento SIN DERECHO A DEVOLUCIÓN DE DINERO. Casos especiales serán evaluados en su propio mérito.

Derechos y Obligaciones de AMSS

AMSS se reserva el derecho de rechazar, modificar, denegar o eliminar, a su propia discreción, sin derecho a devolución de dinero, cualquier anuncio, incluyendo los anuncios que puedan afectar de manera negativa su relación con los usuarios o que promuevan contenido, servicios o actividades contrarios a su posición frente a la competencia, sus intereses, su filosofía de servicio y sus valores morales cristianos.

Al utilizar los servicios de AMSS, usted reconoce y acepta que AMSS se reserva el derecho de acceder, conservar y divulgar cualquier información suministrada de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad de ser requerido por ley, o si AMSS lo considera necesario para: (1) cumplir con un procedimiento judicial, incluyendo citaciones para un juicio civil o penal, órdenes judiciales u otras divulgaciones obligatorias; (2) hacer cumplir el presente Acuerdo Contractual; (3) responder a demandas por violación de los derechos de terceros; (4) responder a preguntas de llamadas al departamento de Servicio al Cliente; o (5) proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de AMSS, de sus Clientes o del público en general.

AMSS se reserva el derecho de modificar, reemplazar, denegar el acceso, suspender o interrumpir el servicio, total o parcialmente, o cambiar y modificar los precios de todos o de parte de sus Servicios a su entera discreción, en cualquier momento. Además, AMSS se reserva el derecho a editar, retirar, eliminar o descartar cualquier contenido de cualquier Cliente, con o sin previo aviso. De igual manera, AMSS no está obligado a almacenar o hacer copias de resguardo, conservar o suministrar copias de ningún contenido, ni facilitar información a sus usuarios o Clientes.

Legislación y foro aplicables en caso de disputas legales

En el caso de cualquier reclamación o por motivo de acción o conflicto (“demanda”) derivados o relacionados con éste Acuerdo, se regirá por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, independientemente del país o la ciudad donde se origine la reclamación o disputa. Usted acepta que toda acción legal derivada o relacionada con éste Acuerdo será resuelta exclusivamente por un Tribunal Estatal o Federal en la ciudad de Caguas, Puerto Rico, salvo que las partes acuerden lo contrario.

Declaración de Nulidad

Si cualquier parte de éste Acuerdo Contractual fuera declarada inválida o nula por un tribunal, tal declaración no afectará, menoscabará o invalidará las restantes cláusulas de éste Acuerdo. Su efecto se limitará a la cláusula o parte de la cláusula en particular que se declare nula o inválida.